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此話題的個人看法是：加強成本控制的市場觀念，明確成本控制的范疇！

1.轉變思想觀念，加強成本管理

項目成本管理要從成本發生的源流著手，成本管理的重點內容和著力點應該是成本發生的源流。成本發生源流包括時間源流、空間源流和業務源流。從成本發生的角度來看，成本發生的基礎條件是成本發生的三大源流的交匯點。成本發生的基礎條件包括勞動資料的技術性能、勞動對象的質量標準、勞動者的素質和技能、項目的組織結構、職能分工、管理制度，以及項目團隊文化、外部協作關系等，這些因素的性質及其相互之間的聯系方式構成了成本發生的基礎條件，改變成本發生的基礎條件是成本不斷降低的源泉。

2.增強成本觀念，提高全員成本管理意識

在項目成本管理中，人員起決定性的作用，對其加以重視，可更有效地降低成本、提高效益，對于改善項目成本管理工作具有積極的現實意義。要提高全員成本管理意識，需將成本控制意識作為項目文化的一部分，消除認為成本無法降低的錯誤思想，對管理人員進行培訓教育，要求各級管理人員充分認識到成本降低的潛力是無窮無盡的，每個人都要對成本管理和控制有足夠的重視。改變項目點常用的靠懲罰、獎勵實施外在約束與激勵的機制，實現自主管理，這既是一種代價最低的成本管理方式，也是降低成本最有效的管理方式。

言歸正傳，如何對安保項目進行成本控制，我的心得如下：

作為勞動密集型的保安服務行業，如何合理利用人力資源，提高工作效率，減少成本支出，一直是業內研究和探討的重要課題。在當前社會環境，特別是《勞動合同法》出臺后，研究和探討合理利用人力資源、控制服務成本支出顯得尤為重要。

作為項目經理，我深知成本控制對于項目的成功至關重要。在本次保安服務項目中，我同樣采取了嚴格的成本控制措施。

一、明確成本構成

在本次項目中，成本主要包括人力成本、設備成本、服務成本以及行政開支、保險費用、培訓費用等。具體來說，人力成本包括保安人員的工資、福利及培訓費用；設備成本包括監控設備、安保設備等購置和維護費用；服務成本包括客戶咨詢服務、安全巡查服務等費用；行政開支則涵蓋了項目管理過程中的各種日常費用，如通訊費、交通費等；保險費用是指在項目過程中產生的相關保險費用；培訓費用則是針對保安人員進行的技能和素質培訓所產生的費用。

二、把握成本控制重點與難點

（一）人力成本控制：保安人員是本項目的重要組成部分，如何確保他們在保持高質量服務的同時，又能合理控制成本，是我需要解決的重點問題。

（二）設備成本控制：設備成本往往是容易忽視的一部分，然而在保安服務項目中，設備的購置和維護又是必須的。因此，如何合理分配設備資源，提高設備使用效率，是我面臨的另一個挑戰。

（三）服務成本控制：保安服務項目需要提供高質量的服務，這往往意味著更高的成本。因此，如何平衡成本和質量，同時滿足客戶的需求和期望，是我需要解決的一個難點問題。

三、實施成本控制措施

（一）精細化預算：在項目啟動階段，我會制定詳細的預算計劃，包括每個階段的預計成本和實際成本的比較。這有助于我及時發現并解決潛在的成本超支問題。同時我會根據項目需求和市場情況進行預算調整，以確保成本控制更加精細化和科學化。

（二）人力成本控制：我對保安人員進行定期的技能培訓，提高他們的服務質量，同時合理安排員工的工作時間和任務分配，能夠提高工作效率，盡量減少無效的加班和人力浪費。同時根據項目需求合理調配人員數量和工作時間.減少不必要的加班和提高工作效率成為人力成本控制的關鍵。因此，我采取了以下措施：

1、制定合理的工作計劃和工作安排,避免工作量不足或工作量過大,使保安人員能夠保持精力和工作熱情,提高工作效率。

2、加強與保安人員的溝通和反饋,及時了解他們的工作情況和困難,幫助他們解決問題,提高工作效率和質量。

3、鼓勵保安人員提出改進意見和建議,不斷完善工作流程和制度,提高工作效率和質量,從而降低人力成本。

（三）設備成本控制：我對設備的購置和維護進行全面規劃，確保設備在關鍵時刻能夠發揮應有的作用。在物資采購方面，我積極與供應商溝通，爭取更優惠的價格和付款條件。這不僅降低了成本，還建立了長期的合作關系；同時，按時進行設備檢修，及時處理設備出現的問題,延長設備使用壽命,減少維修費用也是設備成本控制的關鍵，因此我采取了以下措施:

1、根據實際需求制定設備購置計劃,避免設備閑置和浪費,合理安排設備的使用和維護時間,提高設備使用效率和使用壽命,減少設備損壞和維修費用。

2、制定設備使用規定,提高設備的使用壽命和效率,減少設備損壞和維修費用。

（四）服務成本控制：我根據客戶需求合理配置服務資源。

1、我明確每個服務環節的具體要求和服務標準,并制定相應的成本控制措施;

2、我建立有效的反饋機制,確保團隊成員能夠及時響應客戶的問題和需求,提高客戶滿意度;另外,我還通過精簡服務流程和提高服務質量來降低服務成本;

3、我鼓勵團隊成員發揮創造性和團隊合作精神,提出改進意見和建議,不斷完善服務流程和降低服務成本。

（五）在項目實施過程中，我根據實際情況對預算進行合理調整。例如，項目點工作證的制作原本需要花費一定的費用，但通過與打印店協商，最終實現了免費贊助，為項目節省了一筆開支。此外，我還通過集中采購的方式，選擇了價格便宜實惠的桶裝水供應商，低于公司標準，從而降低了項目的行政開支。

通過以上控制措施，保安服務項目的成本控制取得了一定的成果，但也存在一些不足和需要改進的地方。今后，我將繼續在成本控制方面積累經驗，提升自己的管理能力，為公司創造更多價值。

但我明白，任何一種成本管理方式都不是一成不變的，它會隨著社會的發展和環境的變化而不斷變化。所以，要以發展的觀念去研究成本管理方式，不斷創新成本管理方式，以適應形勢發展的需要。

姚宗帆

2023年9月23日

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